Верховный суд рассмотрел два похожих дела, которые касались упавших на машины деревьев. По итогам рассмотрения одного спора ВС решил, что потребовать штраф и компенсацию по Закону о защите прав потребителей можно, даже если пострадавший не имеет договорных связей с ответственным за инцидент "Жилищником". Второе дело ВС вернул в первую инстанцию, чтобы там установили, должны ли ответчики огораживать опасные участки. Мы составили инструкцию для владельцев авто, попавших в такую ситуацию: как сделать все правильно и не потерять значимые доказательства.

Обстоятельства дела

Кто такой потребитель?

     В марте 2022-го на машину Александра Юдина * упало дерево. Это произошло в районе Котловка, где за содержание общего имущества и благоустройство территории отвечает местный "Жилищник". МЧС направляло в его адрес предупреждения о том, что в Москве будет плохая погода и возможен повал деревьев, но управляющая компания не предприняла никаких мер – это и стало причиной повреждения авто истца.

     Нижестоящие инстанции сошлись на том, что "Жилищник" должен возместить Юдину ущерб, но штраф и компенсация морального вреда по Закону о защите прав потребителей пострадавшему не полагаются. Суды сослались на то, что истец не жил на придомовой территории, где произошел инцидент. Значит, его нельзя считать потребителем услуг "Жилищника", чтобы требовать штраф и компенсацию.

     Верховный суд не согласился с этой логикой (дело № 5-КГ24-45-К2). Он напомнил, что любой потерпевший вправе потребовать возместить вред, причиненный недостатками оказываемых услуг, независимо от статуса своих отношений с "Жилищником". В подобной ситуации их можно квалифицировать как правоотношения потребителя и исполнителя услуг, считает ВС.

Что требовалось от ответчика?

     В похожую историю попала и Елена Новикова *, чей автомобиль повредило упавшее в непогоду дерево. Она потребовала возложить деликтную ответственность на администрацию Туапсинского городского поселения и компанию "УК "Жилкомсервис" (дело № 18-КГ24-40-К4). Правда, в этом споре подчеркивается, что администрация предупреждала граждан о неблагоприятных погодных условиях и рекомендовала не оставлять транспорт вблизи деревьев. Нижестоящие инстанции решили, что вины ответчика в произошедшем нет.

     ВС же направил дело на новое рассмотрение, указав, что суды никак не оценили бездействие ответчика и причинно-следственную связь с убытками Новиковой.

     Нужно было установить: обязаны ответчики огораживать потенциально опасные участки, или достаточно поддерживать растительность в надлежащем состоянии и предупреждать жильцов о сильном ветре.

Что делать, если попал в такую ситуацию

     Погода порой бывает непредсказуема, и падения деревьев на машины – не редкость. Например, по информации "ТАСС" во время урагана, обрушившегося на Москву летом 2024 года, упало более 700 деревьев, повредивших свыше 300 автомобилей.

     Не каждый водитель подготовлен к таким событиям. Между тем, не растеряться очень важно: правильное поведение в дальнейшем поможет доказать обстоятельства повреждения  транспортного средства. Ниже прилагаем инструкцию для пострадавшего владельца авто – от первых шагов до получения компенсации.

     1. Позвоните в полицию. Особенно важно сделать это, если дерево упало без видимых на то причин – в последние часы не было ни порывистого ветра, ни сильного ливня. Стоит убедиться, что произошедшее действительно случайность. Если полиция осмотрит место происшествия и выяснит, что за падением дерева стоит конкретный гражданин (например, сосед специально подпилил ствол), то встанет вопрос о возбуждении уголовного дела в отношении виновного (ст. 167 Уголовного кодекса). Если он действовал умышленно, то достаточно доказать нанесение вреда вашему имуществу в размере 5 000 руб. (или больше). Сам ущерб можно взыскать в рамках уголовного дела, предъявив гражданский иск.

     2. Зафиксируйте место происшествия. У вас будет достаточно времени, чтобы сделать это, пока едет полиция. Не нужно разгребать ветки и листья – фотография должна запечатлеть автомобиль в том виде, каком вы его обнаружили. Кроме того, стоит снять его и на видео: на нем должно быть видно, что транспорт припаркован в предназначенном для этого месте. В противном случае, получить выплаты не удастся. Покажите все повреждения машины, приблизив камеру к дереву, его стволу, веткам и корням. Это пригодится, если в дальнейшем вы будете ссылаться на то, что оно было в ненадлежащем состоянии и подлежало спилу.

     3. Направьте претензию организации, которая отвечает за содержание зеленых насаждений. Например, на придомовой территории это управляющая организация, а на трассе – дорожная служба. Если непонятно, кто является ответственным лицом, можете предъявить требования сразу к нескольким предполагаемым ответственным лицам, а надлежащего ответчика определит сам суд (Определение ВС от 4 сентября 2018 года № 46-КГ18-32). Сошлитесь в претензии на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, чтобы подтвердить отсутствие вины конкретного человека. Приложите справку с результатами осмотра (ее вам отдаст полиция) и все собранные вами материалы, укажите размер требований – если решите провести экспертизу по установлению точного размера ущерба, то стоимость экспертизы тоже можно будет взыскать. Кроме того, вы можете дополнительно потребовать компенсацию морального вреда. Направьте документ заказным письмом с уведомлением о вручении. Возможно, уже на этом этапе ваши доказательства сочтут убедительными, а ущерб возместят.

     4. Подайте иск в суд. Если претензию не удовлетворят, можно взыскать ущерб и компенсацию через суд. Не лишним будет заказать дендрологическую экспертизу, если вы подозреваете, что дерево было гнилым и упало именно по этой причине.

Бывает и так, что дерево падает по причинам, ни от кого не зависящим. Например, произошло внезапное землетрясение. Этот случай относится к форсмажорным обстоятельствам, а потому никто не понесет за него ответственности.

Если у автомобилиста есть страховка КАСКО с таким страховым случаем, то необходимо незамедлительно уведомить страховщика о падении дерева, чтобы получить выплаты.

Источник: Право.ру (pravo.ru), Федеральный, 11 ноября 2024 г.

https://pravo.ru/story/254577/